قبل بداية الموسم السياحي الجديد ، التقينا برئيس مجموعة شركات الخالدية ، سراك مراديان ، لمناقشة الابتكارات في صناعة السياحة في الإمارات العربية المتحدة ، والتغيرات في نظام التشريعات المحلية والآفاق المحتملة لتطوير صناعة السياحة والضيافة.
- الكثير من السياح لا يفهمون التغييرات التي حدثت مؤخرًا في سياسة التأشيرة الإماراتية ، وهم قلقون بشأن هذا. يرجى التعليق على هذا الموقف.
تغير نظام التأشيرات في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى حد ما عندما تم تطبيق قواعد جديدة لفتح التأشيرات ومتطلبات إضافية لهم هذا الصيف. زادت خدمة الهجرة من تكلفة تأشيرات الدخول وأدخلت التأمين الإلزامي لجميع السياح الذين يصلون إلى الإمارات. وجود تأمين طبي ضروري للسائح والشركة التي تقابله. إذا كان الضيف يأتي من أي بلد وليس لديه ، على سبيل المثال ، تأمين روسي ، ففي هذه الحالة ، تغطي بوليصة التأمين الخاصة بنا غيابه. وبالتالي ، يتم الحصول على نظام التأمين المزدوج. بالإضافة إلى ذلك ، يجب دعم كل تأشيرة صادرة إلى دولة الإمارات العربية المتحدة عن طريق إيداع إجباري ، بقيمة 1000 درهم.
- ماذا يعني ذلك؟
يتم منح شركات السفر حدًا معينًا لفتح التأشيرة. تختار كل وكالة سفر الحد الذي يمكنها إتقانه ، ووفقًا لذلك ، يتم احتساب وديعة التأشيرات ، ويتم فتح "بطاقة الهجرة" ، ثم تأشيرات السياح.
- لذلك ، لا يتم إجراء هذا الإيداع بواسطة سائح ، ولكن بواسطة شركة؟
يتم دفع مبالغ الودائع من قبل منظمي الرحلات السياحية. دعونا نلقي نظرة على جميع التكاليف في شركتنا. لنفترض أننا طلبنا 1000 تأشيرة سياحية ، وأودعنا مليون درهم في دائرة الهجرة في دبي ، ويمكننا فتح 1000 تأشيرة على أساس مستمر - وهذا هو الحد الأقصى لدينا. إذا تقدمنا بطلب للحصول على 1001 تأشيرة ، فإن وزارة الهجرة ترفض فتحها. ولكن هذا لا يعني أنه لا يمكننا قبول أكثر من 1000 سائح سنويًا ، فعملية التبادل تحدث هنا - بمجرد مغادرة بعض السياح للبلاد ، ينتقل آخرون إلى الوظائف الشاغرة.
- اتضح أن الحد الأقصى لعدد التأشيرات لن يؤثر على حركة السياح؟
استقبلت شركتنا 18500 سائح في العام الماضي ، ولكن إذا نظرت إلى عدد المرات التي فتحنا فيها التأشيرات ، اتضح أنه خلال أسبوع إلى أسبوعين ، تم فتح 500 إلى 1000 تأشيرة. لذلك ، اخترنا الحد الأقصى 1000 تأشيرة. هذا هو الخيار الأفضل لوكالة السفر لدينا ، وحتى مع وجود هامش ، لأننا نعتقد أنه في الموسم الجديد سيزداد عدد السياح من روسيا ودول رابطة الدول المستقلة.
- هل سيتم تزويد العدد المتزايد من الضيوف بالعدد اللازم والكافي من غرف الفندق؟
كما تعلمون بالفعل ، فإن العديد من الفنادق الجديدة قد فتحت ، أو هي في طور الانتهاء من العمل وتقترب من الافتتاح ، هذا العام. واحدة من أجمل وأجمل ATLANTIS ، النخلة (في جزيرة النخلة جميرا) ، والثانية هي أيضا ليست أقل جمالا - ويستن (في منطقة الجميرا). فندق ATLANTIS ، مع أحواض السمك الرائعة ، ومتحف Atlantis الأسطوري ، والدلافين ، والحديقة المائية ، والمطاعم الفاخرة وغيرها من عوامل الجذب ، سوف يكون نجاحًا كبيرًا في أسواق روسيا ورابطة الدول المستقلة. لذلك ، بصعوبة كبيرة ، لكن لحسن الحظ ، أبرمنا عقودًا جيدة مع هذا الفندق ، وتلقينا حجزًا للغرف ، ومكافآت مشاهدة معالم المدينة ، والآن سننفذها بنجاح.
- من المقرر الافتتاح الرسمي لأتلانتس ، فندق بالم في 24 سبتمبر من هذا العام. ما مدى استعداده لاستقبال الضيوف؟
الآن هناك تحكم مؤقت في الوصول ، بحيث لا يتداخل جمهور فضولي مع الانتهاء من العمل. يظهر فندق ATLANTIS، The Palm فقط لوكالات السفر الكبيرة ومنظمي الرحلات السياحية من بلدان رابطة الدول المستقلة والعديد من المسؤولين. على سبيل المثال ، قام ممثلو شركتنا ، وأنا ، بما في ذلك ، بزيارة هناك مرتين ، مرة واحدة مع القنصل العام لروسيا في دبي سيرجي كراسنوجور. الفندق جاهز بنسبة 90٪ لافتتاحه الرسمي ، لقد تلقينا بالفعل جميع الأسعار ، نحن نبيع الغرف بشكل فعال ونتلقى تأكيدًا عليها.
يجب إضافة أنه في أكتوبر لن يتم بيع الفندق بكامل طاقته. يحتوي فندق ATLANTIS، The Palm على 1539 غرفة ، ولكن لن يتم تنفيذ جميعها على الفور ، حتى لا تخلق مشاكل لا داعي لها. ومن المقرر أن يشغل تدريجيا زيادة.
- هل وقعت عقدًا مع فندق ويستن؟
نعم ، لقد بدأ هذا الفندق بالفعل العمل بنجاح في الأسواق السياحية في روسيا ودول رابطة الدول المستقلة ، وقد تم بيع الغرف بنشاط طوال الصيف. ونأمل أنه من خلال توقيع عقود مربحة مع أكبر الفنادق الجديدة ، أصبح لدينا الآن بديل جيد للغاية إذا كانت سلاسل الفنادق المشهورة محمّلة فوق طاقتها ولا تؤكد الغرف في الموسم. أعتقد أن هذا الوضع لن يدوم طويلاً ، بحد أقصى سنة أخرى. في دبي والإمارات الأخرى ، يتم فتح فنادق ومنتجعات جديدة كل عام ، يتم إضافة غرف جديدة. وفي المستقبل ، سيختار منظمو الرحلات السياحية أنفسهم العلامة التجارية للفنادق التي يفضلون القيام بأعمالهم التجارية. خلال هذا الموسم ، قمنا بإعادة توجيه سياحنا بالكامل إلى فندق أتلانتس ، النخلة ومتنزه أكوافنتشر المائي - الأكبر في المنطقة.
- هل سيتم تقديم الرحلات إلى الحديقة المائية الجديدة لأولئك السياح الذين ليسوا ضيوفاً على فندق أتلانتس ، فندق بالم؟
تلقت إدارة الرحلات السياحية لدينا بالفعل عقدًا لبيع الجولات والرحلات الاستكشافية على أراضي فندق أتلانتس. لذلك ، سيتمكن جميع ضيوفنا من الاستمتاع بالكامل بجمال العالم تحت الماء ، ومتحف أتلانتس ، وحوض السمك ودلفيناريوم ، وتجربة مغامرات مثيرة في مناطق الجذب المائية في الحديقة المائية. لدينا ثلاثة أنواع من الرحلات إلى هذا الفندق. أولاً ، قضاء عطلة في حديقة أكوافنتشر المائية مع حرية الوصول إلى شاطئ البحر وزيارة مقاهي الشاطئ والمطاعم ؛ ثانياً ، يمكنك القيام برحلة إلى عالم أتلانتس تحت الماء والتعرف على حياة 65000 من الأسماك والحيوانات البحرية. ثالثًا ، سنقدم لك بطاقة عضوية لمدة خمسة أيام تتيح لك زيارة متحف Atlantis والحديقة المائية ثلاث مرات. يجب توضيح أن بطاقات العضوية هذه ، فضلاً عن الرحلات لمرة واحدة إلى إقليم ATLANTIS ، The Palm ، ستكلف منظمي الرحلات السياحية أرخص بكثير من شرائها مباشرة من مكتب التذاكر بالفندق ، لأنه وفقًا للعقد ، يتم تقديم الأسعار الحصرية لوكالات السفر.
- لذلك نأتي إلى موضوع برامج الرحلات الجديدة لضيوف دبي. ماذا سيكون؟
سوف نستمر في إجراء جميع رحلاتنا التقليدية في دبي والشارقة وأبو ظبي. بالإضافة إلى ذلك ، يعرف عملاؤنا المنتظمون بالفعل أن الشركة قد حصلت على يخت بطول 40 قدمًا لرحلات القوارب وصيد الأسماك. ولتحسين مستوى الخدمة لضيوفنا ، تم تجديد أسطول الشركة بحافلتين بطابقين وسيارات تويوتا كامري.
- ما هي مفاجآت السياحة الخالدية التي تنتظرنا في الموسم الجديد؟
في نوفمبر ، دعت الشركة فنانين من مشروع تلفزيون روسيا. ستقام حفلة موسيقية واحدة فقط في القاعة الكبيرة لفندق ATLANTIS أو فندق Westin. لكن سنتحدث عن هذا لاحقًا في المقابلة التالية.
- شكراً لكم ، نتمنى لكم بداية ناجحة للموسم الجديد.
