بفضل مبادرة جديدة ، سيتمكن ضيوف الدولة من ترك طلبات الحصول على التأشيرات على موقع الوكالة وتلقي رسائل SMS استجابةً لأجهزتهم المحمولة. هذه الخدمة جزء من خطة صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي لإنشاء "حكومة الهاتف المحمول" (الحكومة). من المفترض أن تتحول جميع الدوائر الحكومية في الإمارة خلال عامين إلى تقديم الخدمات عبر قنوات الاتصال الخلوية.
في عام 2000 ، تم إطلاق مبادرة مماثلة ، تسمى "الحكومة الإلكترونية" (الحكومة الإلكترونية) ، والتي تعني الوصول إلى جميع الخدمات العامة عبر الإنترنت.
"هدفنا هو تقديم خدمات الهاتف المحمول المتاحة لكل جهاز محمول ، واتقان التقنيات الأكثر تقدما.
وقال حاكم دبي: "الحكومة نفسها ستناشد السكان ، ولا تنتظر وصولهم إليها" ، لكنه لم يحدد الخدمات التي سيتم تقديمها وفي أي وقت سيتم تكليفهم. واحدة من أعلى معدلات استخدام الاتصالات المتنقلة في العالم - 14 مليون مشترك نشط يبلغ عدد سكانها 8 ملايين نسمة
